為加強醫(yī)患溝通，提高醫(yī)療服務質(zhì)量，增進和諧的醫(yī)患關(guān)系，不斷提升患者滿意度。由新鄉(xiāng)市第二人民醫(yī)院客戶服務部與紀檢監(jiān)察室聯(lián)合組織的2023年第一季度醫(yī)患座談會，于3月28日下午，在燒傷大樓一樓會議室召開。會議邀請到全院各臨床科室住院患者或家屬代表近30余名，以及黨委委員、副院長崔永健和各職能部門負責人參加，雙方進行深切的交流。

  此次活動旨在通過座談的方式來傾聽廣大患者的心聲與需求，共同探討醫(yī)院提供的服務與患者需求之間的距離。特別對醫(yī)院的醫(yī)療、護理服務技術(shù)、服務態(tài)度，以及病區(qū)助理辦理入出院手續(xù)均給予高度贊揚，并且表示非常愿意向身邊的朋友推薦到我院就醫(yī)。

  同時，參會代表也對醫(yī)院后勤管理等方面提出了一些意見及建議。副院長崔永健對大家提出的意見和建議現(xiàn)場解答，需要后續(xù)解決的問題，責成相關(guān)職能科室盡快落實。